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2023年中国陪诊服务行业热点短报告:引领患者高效就医

2023年中国陪诊服务行业热点短报告:引领患者高效就医

研报

2023年中国陪诊服务行业热点短报告:引领患者高效就医

  陪诊服务包含陪同就诊、代办问诊,取送检验结果等进入医院就医问诊的全流程陪诊服务是由熟悉医院各诊室情况的陪诊师或导诊智能机器人对患者进行一对一的诊疗陪同服务,前往医院、专科门诊、综合诊所进行诊前约号、就诊、检查、治疗办理相关手续,为患者提供合理的就医规划,并及时提醒就医事项,帮助患者建立病情档案,指定健康计划,满足患者的迫切需求,同时为医务人员腾出时间来治疗其他病患。   全球陪诊服务行业起源较早,体系成熟,而中国陪诊服务行业目前正处于发展阶段,满足患者需求的同时引领高效就医新冠疫情下,进医院就诊需亮码、问诊流程繁琐、院内通道复杂、病症图谱变化、老年人群数量扩张都使得陪诊服务行业呈正增长态势。   依托互联网医疗体系与基础设施建设,以多样化的销售和盈利模式为主,为患者提供线上与线下的个性化陪诊服务根据患者的不同病情和需求,陪诊服务的流程因人而异,更具有个性化与人文关怀,具体细节由各陪诊师进行完善,有效引导患者进入就医流程。
报告标签:
  • 医药商业
报告专题:
  • 下载次数:

    825

  • 发布机构:

    头豹研究院

  • 发布日期:

    2023-08-11

  • 页数:

    23页

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报告内容
AI精读报告
报告摘要

  陪诊服务包含陪同就诊、代办问诊,取送检验结果等进入医院就医问诊的全流程陪诊服务是由熟悉医院各诊室情况的陪诊师或导诊智能机器人对患者进行一对一的诊疗陪同服务,前往医院、专科门诊、综合诊所进行诊前约号、就诊、检查、治疗办理相关手续,为患者提供合理的就医规划,并及时提醒就医事项,帮助患者建立病情档案,指定健康计划,满足患者的迫切需求,同时为医务人员腾出时间来治疗其他病患。

  全球陪诊服务行业起源较早,体系成熟,而中国陪诊服务行业目前正处于发展阶段,满足患者需求的同时引领高效就医新冠疫情下,进医院就诊需亮码、问诊流程繁琐、院内通道复杂、病症图谱变化、老年人群数量扩张都使得陪诊服务行业呈正增长态势。

  依托互联网医疗体系与基础设施建设,以多样化的销售和盈利模式为主,为患者提供线上与线下的个性化陪诊服务根据患者的不同病情和需求,陪诊服务的流程因人而异,更具有个性化与人文关怀,具体细节由各陪诊师进行完善,有效引导患者进入就医流程。

中心思想

本报告的核心观点是:中国陪诊服务行业正处于快速发展阶段,市场潜力巨大,但同时也面临着诸多挑战。 主要驱动力包括人口老龄化加速、独生子女家庭增多、以及对高效就医需求的提升。 然而,行业规范、服务质量、以及商业模式的成熟度仍需进一步提升。

人口结构变化与高效就医需求驱动行业发展

中国人口老龄化加速、独生子女家庭增多以及人们对高效就医体验的追求,共同构成了陪诊服务行业蓬勃发展的基础。老年人及行动不便人群的就医需求日益增长,而子女或家属往往因工作或其他原因无法全程陪同,这为陪诊服务提供了巨大的市场空间。

行业发展面临规范化、标准化及商业模式成熟度等挑战

尽管市场需求旺盛,但陪诊服务行业仍处于发展初期,面临着诸多挑战。 例如,行业规范缺失,服务质量参差不齐,价格体系不统一,以及商业模式的成熟度有待提高。这些问题需要通过政府监管、行业自律以及企业自身努力来解决。

主要内容

本报告从中国陪诊服务行业综述、市场概况、未来趋势以及典型企业分析四个方面展开,详细阐述了中国陪诊服务行业的发展现状、市场特征以及未来发展方向。

中国陪诊服务行业综述

陪诊服务的定义与类型

报告首先对陪诊服务进行了定义,将其界定为一种协助患者完成医院就医全流程的服务,包括陪同就诊、代办问诊、取送检验结果等。并对陪诊服务进行了分类,主要分为人工陪诊服务和智能陪诊服务,人工陪诊服务又可细分为院内服务和院外服务。报告还指出了陪诊服务的重点人群,例如外地患者、空巢老人、孕产妇、慢性病患者和癌症患者等。

陪诊服务的发展历程

报告梳理了中国陪诊服务行业的发展历程,将其划分为探索期、转型期和发展期三个阶段,并对每个阶段的特征进行了总结。同时,报告还对比了中国与全球陪诊服务行业的发展现状,指出中国陪诊服务行业发展相对滞后,但发展潜力巨大。

陪诊服务商业模式与服务流程

报告分析了中国陪诊服务的商业模式,主要包括平台模式抽成和自营模式两种。并详细描述了陪诊服务的流程,包括诊前评估、陪诊协议、陪诊过程和诊后关怀等环节,强调了陪诊服务的个性化和人文关怀。

中国陪诊服务行业市场概括

陪诊服务行业产业链

报告分析了陪诊服务行业的产业链,涵盖上游的医疗大数据和老年生态数据提供商,中游的陪诊服务提供商(包括线上平台和线下服务机构),以及下游的患者群体。报告指出,“互联网+陪诊服务”模式推动了后端一体化医疗产业链的发展。

陪诊服务行业资本动态

报告对陪诊服务行业的资本市场动态进行了分析,列举了一些典型的融资事件,并指出该行业融资活跃度在2016年前后较高,之后有所下降,但近年来随着市场需求的增长,融资情况有所回暖。报告也分析了陪诊服务机构融资难的问题,以及普惠金融政策对解决这一问题的积极作用。

陪诊服务行业社会环境的推动

报告分析了人口老龄化、医疗资源分布不均以及人们对高效就医需求的提升等社会环境因素对陪诊服务行业发展的推动作用。

中国陪诊服务行业未来趋势

陪伴经济

报告指出,陪诊服务是陪伴经济的重要组成部分,随着人们对精神陪伴需求的增加,陪诊服务市场将持续增长。但同时也需要规范行业准则,加强监督管理。

银发经济

报告分析了中国银发经济的快速发展对陪诊服务行业的影响,指出老年人口基数庞大,对陪诊服务的需求巨大,这将成为陪诊服务行业持续增长的重要驱动力。

互联网医疗

报告探讨了互联网医疗对陪诊服务行业的影响,指出互联网医疗的快速发展为陪诊服务提供了新的发展机遇,例如云陪诊等新型服务模式的出现。

中国陪诊服务行业典型企业分析

报告对小羊养老和三九互联两家典型企业进行了分析,分别介绍了它们的企业介绍、运营模式、盈利模式以及竞争优势等方面,为读者提供了对行业内企业运作模式的参考。

总结

本报告对中国陪诊服务行业进行了全面的分析,指出该行业市场潜力巨大,但同时也面临着诸多挑战。 未来,随着人口老龄化加速、人们对高效就医需求的提升以及互联网医疗技术的不断发展,陪诊服务行业将迎来新的发展机遇。 然而,行业规范的建立、服务质量的提升以及商业模式的创新将是行业持续健康发展的关键。 政府监管、行业自律以及企业自身努力都将对行业未来的发展起到至关重要的作用。

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