2023企业高端健康福利报告

中心思想 高管健康：企业发展的核心驱动力 本报告核心观点在于强调企业高管的健康状况是企业持续发展和保持竞争力的关键。我国企业高管普遍面临过度疲劳和健康风险，其健康保障需求日益增长，企业需高度重视并积极应对。 数字化赋能高端福利，提升人才吸引力 报告指出，通过提供差异化、个性化且覆盖家庭的高端健康福利，并结合数字化管理工具，企业不仅能有效防范高管健康风险，更能显著提升福利管理效率、优化雇主品牌，从而增强对核心人才的吸引力和保留能力。 主要内容 高管健康福利市场现状与关键趋势 高管健康现状与企业福利关注： 调查显示，我国76%的企业高管处于过度疲劳状态，血压、血糖值比普通员工高出5%-10%，40岁以上高管步入高风险人群。高管健康状况对企业运营至关重要，其对健康保障展现出较高需求，促使企业通过配置健康福利进行风险防范。本次调研覆盖200多家企业，其中47%为民营企业，35.6%的员工规模在100-500人，涵盖16个行业类型。 关键发现： 差异化福利是主流： 87%的企业为高管提供差异化福利，超过半数企业将高管分层为核心高管与普通高管，并向核心职级倾斜福利资源。高管的平均福利成本约为每位普通员工的4.5倍。 高端医疗保险受重视： 对比2019年数据，高端医疗保险的使用率显著增加，开展率增加了13%左右。接近七成的高管对商业医疗保险有较高需求，接近55%的高管对体检有较高需求。高管不仅关注治疗本身，更关注就医体验和效率，对“保险+体检+健康管理”组合的需求日益增大。 福利覆盖家属成趋势： 无论是高端医疗保险还是高端体检，55%的企业倾向于优先连带高管的子女与配偶。四成企业会为高管家属配置与高管相差无几的体检方案。对于高管父母，健康管理服务是更优选择，仅有23%的企业提供高端医疗保险福利，25%提供体检福利。 中层福利激励待提升： 在为中层提供差异化健康福利的企业中，75%的企业会选择为中层增加体检项目或预算，50%的企业会选择为中层增加保险的保障项目。报告建议为中层增加保险报销范围和比例，允许其为家属购买健康福利或升级自身福利，并调高重大疾病、意外身故类保险保额，配置百万医疗以解决大额医疗问题。 高端福利配置策略与数字化解决方案 高管高端医疗保险需求与优化： 高管对高端医疗保险的保障需求集中在门诊保障、就医便利服务和住院保障，且对直付服务（需求率均超过50%）和家庭医生（约40%的需求）有较高要求。在就诊医院偏好上，40%以上高管偏向于二级及以上公立医院的国际部、特需部以及高端私立医院。优化方案包括将全国几千家公立医院的所有科室（普通部与特需部）纳入直付覆盖范围，升级服务质量（如提供专业陪诊人员、垫付就医费用、优先处理理赔申请、提升审核赔付时效、简化材料），并提供家庭私人医生服务，覆盖多科室疾病咨询及日常健康建议。 高端体检的灵活性与检后管理： 85%的企业为高管提供与普通员工不同的体检福利，近一年有57%的企业对体检方案的灵活性进行了调整。四成高管非常看重健康数据隐私，但六成高管可以接受供应商根据其健康数据解读并提供健康管理服务。40%的企业加强了体检后的健康管理服务。优化方向包括整合公立医院资源提升体检灵活性，创新“体商一体、企业药箱、在线医务室”等健康管理模式，并提供高管及核心员工专属服务。 从0-1配置高端健康保险策略： 企业在配置高端医疗保险时，需从高管需求与企业及供应商供给角度综合考虑。就诊前，应分析高管就医习惯，选择合适的海内外医疗机构；就诊时，重视增值服务，如绿色通道、线上问诊、陪诊服务；就诊后，关注理赔便捷性，选择直付覆盖面广、包含三甲医院国际/特需部门的保险，并提供家庭医生等增值服务。配置时应均衡保额与保费，实现成本效益最大化，并从保险公司的专业能力与第三方服务公司的服务质量两方面挑选供应商。 真实案例分析： 报告通过两个真实案例，展示了专业健康管理服务在紧急情况下的价值（如外地急诊手术的紧急协调与陪伴）和在长期照护中的作用（如慢病父母的“保姆式”守护与心理疏导），突显了其对高管及其家庭的实际支持。 保险极客数字化解决方案： 保险极客作为一家9年专注数字化员工商保的企业，拥有超万家企业客户，保费续费率和业务增速均达100%。其提供聚焦体验与成本的数字化商保解决方案，涵盖福利定制化、长期可持续性、兼顾体验与成本、全流程线上化、数据驱动智能决策、灵活付费模式、人性化系统支持、移动理赔、智能客服、VIP服务体系和数字化福利传播。具体数字化方案包括：福利自选升级与全面家庭保障，提升福利管理质量与效率（如全景数据看板、“云团险”保险管家），放大福利价值与提升雇主品牌（如系统对接企微/钉钉/飞书），提升数据决策与远见（如理赔服务报告），以及为企业打造全面健康（如企业健康报告，分析员工多发疾病、福利水平对标、重大疾病预警）。 总结 本报告深入分析了中国企业高管的健康现状与福利需求，揭示了高管普遍面临的健康风险以及对高端健康保障的强烈需求。市场趋势表明，企业正积极通过提供差异化、个性化且覆盖家庭成员的高端医疗保险和体检福利，以有效激励和保留核心人才。同时，报告强调了数字化在健康福利管理中的关键作用，指出通过数字化平台和数据分析，企业能够实现福利方案的精准配置、管理效率的显著提升，并最终通过优化员工健康和福利体验，增强雇主品牌吸引力，为企业的长远发展注入活力。