2021天猫口腔护理消费趋势洞察白皮书

　　我国口腔患者人数逐年增长，口腔问题成为国民一大健康困扰 　　自2010年来，我国口腔患者人数逐年增加并已在2019年达到7亿人，占全国总人口的一半；丁香医生2021年的国民健康调研数据显示，口腔问题位列国民健康困扰Top5且较去年上升1位，我国的国民口腔健康已经成为了不可忽视的问题。 　　口腔健康政策利好之下，国民口腔保健意识提升，口腔护理市场蓬勃发展 　　我国高度重视民众口腔健康的发展，多项政策持续加强国民口腔保健心智，据第四次全国口腔健康流行病学调查，国民对于口腔意识的知晓率及对于保健态度的积极性较往年均有显著提升；政策利好、国民意识进阶之下，我国口腔护理行业迎来了发展黄金期，市场规模持续提升。 　　中国口腔护理市场发展潜力凸显，全球重要性进一步加强 　　我国口腔护理行业起步晚，现阶段较国外发展水平仍有一定差距，但随着国民心智的提升，国内口腔市场也体现出了巨大的增长潜力，整体规模在全球的比重逐年提升。 　　线上口腔市场强势增长，天猫成为主要消费渠道 　　电商的快速发展加快了口腔护理行业的渠道融合，线上消费规模逐年快速提升；其中，在淘系平台之中，天猫平台占据主导且份额占比逐年提升，重要性可见一斑，购买人数的增长及消费升级成为主要驱动因素。 　　老客留存提升，消费者口腔护理复购心智进阶 　　口腔护理非仪器与仪器品类的老客留存比重均呈现进一步提升，且增速显著高于新客；其中属于快消品的非仪器类老客占比高达50%，而对于耐消的仪器品类，因其消费者复购周期相对更长，则仍以新客为主要消费力量。 　　清新口气、美白为消费者首要需求，漱口水、水牙线等进阶品类趋势突出 　　消费者口腔护理需求细分化，其中清新口气、美白、去黄等最为受到关注；细分品类中，基础品类电动牙刷、牙膏占比领先，但市场相对成熟，增速有所放缓；随着消费者口腔保健心智的进阶，更为进阶的水牙线、漱口水等新品品类崛起，增速领涨市场。 　　儿童市场发展潜力不容小觑，品类覆盖愈发广泛 　　儿童市场作为口腔护理行业的重要细分，近年来发展趋势愈发凸显，增速是整体市场的1.2倍，且消费亦呈现持续升级；随着儿童市场的升级，基础品类也不再能满足儿童的口腔护理需求，漱口水、水牙线、口腔清新剂等新品类强势发力，呈现爆发式增长。