阿里健康—2019线上体检消费报告

中心思想 本报告基于阿里健康2019年线上体检消费数据，分析了中国线上体检市场的现状、发展趋势及消费者行为特征。核心观点如下： 线上体检市场快速增长，潜力巨大 线上体检市场规模持续扩大，增速显著，主要驱动力是国民健康意识的提升和消费能力的增强。一二线城市是主要市场，但三四线城市增长迅速，蕴藏着巨大的市场潜力。 民营体检机构引领线上市场，公立医院线上发展迅速 线上体检市场主要由民营专业体检机构主导，但公立医院的线上体检业务增长迅速，销售额增速高于整体市场平均水平，显示出强劲的市场竞争力。 肿瘤筛查和中高端体检产品受青睐，消费者注重服务质量 消费者对肿瘤筛查和中老年体检的需求旺盛，中高端体检产品销售额增长迅速。同时，消费者对体检服务的质量和态度非常重视。 主要内容 Part1：线上体检概况 市场规模及增长趋势 2018年中国健康体检人次达到5.75亿，市场规模巨大。线上体检市场保持稳步增长，近一年增速达到32%，主要源于消费人数的增加和人均客单价的小幅提升。 地域分布及消费特征 线上体检主要集中在一二线城市，上海市场规模最大，但三四线城市市场增长迅速，成为未来发展的重要方向。 Part2：线上体检机构类型及品牌 公立医院与民营机构的市场份额 公立医院在整体体检市场占据较大份额（70.8%），但民营专业体检机构凭借灵活的经营机制和市场服务意识，市场份额也在不断增长（21.5%）。 线上体检机构类型及竞争格局 线上体检市场主要由民营专业体检中心主导，但公立医院的线上业务增长迅速，销售额增速高达56%，平均客单价也高于体检中心。美年大健康和爱康是线上体检市场的领先品牌，但美年大健康更注重三四线城市的下沉市场拓展。 线上公立医院体检的地域分布 由于公立三甲医院主要集中在一线城市，线上公立医院体检也主要集中在北上广深等一线城市。 Part3：线上体检产品类型 体检产品类型及销售额 肿瘤体检、中老年体检和普通体检是线上体检市场的主要产品类型，其中肿瘤体检销售额逐年增长。 销售高峰期及价格区间 线上体检销售高峰期出现在6月和11月，这与电商平台的促销活动密切相关。588-868元的中端体检产品是主流，但1369元以上的高端市场增长迅速，增幅达110%。 不同类型产品价格段的销售情况 中高端体检产品（特别是包含肿瘤检测或面向中老年人的产品）销售额较高，但588-868元价位段的产品仍然是市场主流。 消费者购买行为 近四成消费者在近一年内购买两次及以上体检，许多消费者会为家人购买体检产品，特别是中老年体检。 消费者关注点 消费者最关注的是体检服务的质量和态度。 总结 本报告对2019年中国线上体检市场进行了全面的数据分析，揭示了市场快速增长、消费升级、机构竞争加剧以及消费者行为特征等关键趋势。 线上体检市场潜力巨大，但同时也面临着市场竞争加剧、消费者需求多元化等挑战。 未来，线上体检机构需要不断提升服务质量，开发更具针对性的产品，以满足消费者日益增长的健康需求。 同时，三四线城市市场也蕴藏着巨大的发展机遇，值得相关企业重点关注。 此外，加强数据分析和精准营销，将有助于企业更好地把握市场机遇，提升市场竞争力。