要点 　　利用AI优化价值链势在必行 　　将近60%的受访者证明，AI对于企业的成功至关重要。企业必须以更快的速度和敏捷性来适应目前的形势，而AI可以帮助他们实现最重要的业务目标：推动有机增长，降低运营成本。但是，在400位化工行业的受访高管中，只有40%表示他们正在执行企业范围的AI战略。 　　向AI领军者企业学习 　　我们确定了一小部分化工行业领先者（占受访者的22%），他们明确制定了企业AI战略。他们在收入增长和盈利方面的财务绩效都处于领先地位。这些AI领军者企业能够更有效地实现业务目标，他们中有超过四分之三表示，在过去三年中，他们超额实现了通过AI投资创造价值的预期目标。 　　AI成功的三大要素 　　AI领军者企业建立了充分利用AI能力所需的基础。他们实施了AI业务蓝图，并在价值链中融合了AI与其他呈指数级发展的技术。 　　新的现实 　　在新冠病毒疫情和油价暴跌的双重打击下，化工行业面临着难以置信的挑战。供需波动导致生产制造领域缩减规模，以期应对短期震荡，并减少运营资本和支出。 　　美国化工行业在就业率连续增长七年之后，预计2020年将失去近2万个工作岗位。1尽管化工企业对具有挑战性的外部力量并不陌生，但他们发现，为了应对当前局面，并为新的市场状况做好准备，必须以更快的速度和更高的敏捷性进行调整。 　　产能过剩和利润下降已经导致生产设施利用率降低、工厂建设停止以及裁员和停工。涂料与合成橡胶的生产受到的打击尤其严重，它们的最终用户市场主要是汽车、建筑和施工等行业。但化工行业在疫情中也不乏亮点，包括生产抗菌产品、洗手液、消毒剂、肥皂表面活性剂以及个人防护设备的企业。2 　　供需不平衡使经济形势出现了新局面，给企业维持生产、促进新发展甚至开拓新领域的能力带来了挑战。 　　即使是在如此困难的局面下，化工企业仍需要谋划更大规模的转型和创新，使自己能够脱颖而出。社会、股东与员工对负责任的价值链以及行业弹性应对周期性经济挑战抱有更高的期望。 　　人工智能(AI)可以起到关键作用，帮助企业增强敏捷响应能力，以全新的方法与理念推动业务绩效。AI已经成为价值链不可或缺的催化剂。 　　为了了解化工企业在哪些领域应用AI，IBM商业价值研究院与牛津经济研究院合作开展了一项调研，采访了18个国家/地区的400位化工企业高管，他们都参与各自企业AI战略的制定和/或实施工作（请参阅“调研方法”）。

中心思想 本报告基于IBM商业价值研究院对200位医疗保健行业高管（来自16个国家/地区的支付者和提供者）的调研，分析了区块链技术在医疗保健领域的应用现状、机遇和挑战。核心观点如下： 医疗保健行业对区块链技术的采用速度快于预期，但对未来变革的预期较为保守 尽管医疗保健行业高管普遍认为区块链技术将带来大量创新机遇，但他们同时认为未来不会出现颠覆性变革，这可能与现存的监管法规有关。然而，实际行动却表明，高达90%的受访者计划在2018年前投资区块链应用于各个业务领域，其中16%的开拓者甚至计划在2017年大规模部署商用区块链解决方案，这远超金融行业。 区块链技术在医疗保健领域具有显著的应用价值和潜力 区块链技术能够有效解决医疗保健行业面临的信息摩擦（信息不完善、信息风险、信息无法访问），并帮助进入新市场。其在临床试验记录、监管合规性和医疗/健康记录等领域具有最大价值，并有望在多个业务领域带来显著的业务模式创新。 主要内容 区块链在医疗保健领域的应用现状及开拓者特征 报告指出，16%的医疗保健行业开拓者计划在2017年大规模部署商用区块链解决方案，领先于金融行业。这些开拓者主要关注区块链在临床试验记录、监管合规性和医疗/健康记录领域的应用，并预期在多个业务领域出现大量的业务模式创新。北美地区的医疗保健组织相对落后于其他地区。开拓者拥有影响业务和技术标准的先行优势。 区块链技术对医疗保健行业摩擦的缓解作用 报告分析了区块链技术对九种常见行业摩擦的影响，开拓者认为区块链能够显著减少信息摩擦，并提供进入新市场的机遇。支付者和提供者对区块链的预期略有不同，提供者更关注进入新市场，而支付者更关注抵御隐形威胁。 区块链技术带来的业务模式创新和效率提升 报告指出，超过70%的开拓者认为区块链将在临床试验记录、监管合规性和医疗/健康记录等领域带来最高收益。在临床试验记录、医疗设备数据集成、不良事件安全性监测和计费和理赔管理等领域，区块链有望带来显著的业务模式创新和效率提升。 尤其在计费和理赔方面，区块链支持的平台可以帮助患者提前确定自付费用，提高服务质量并减少未收款项。 区块链技术在特定医疗保健领域的应用前景 报告深入探讨了区块链技术在医疗健康记录、医疗设备数据集成、不良事件安全性监测和临床试验记录四个领域的应用前景。 区块链可以解决数据共享和互操作性问题，提高数据可信度，并促进数据在不同机构之间的安全共享。 在医疗设备数据集成方面，区块链可以整合来自可穿戴设备和家用设备的数据，为医生提供更全面的患者信息。在不良事件安全性监测方面，区块链可以提高数据收集效率和可信度。在临床试验记录方面，区块链可以提高数据透明度和可信度，恢复人们对科学的信任。 区块链技术在医疗保健行业的潜在颠覆性影响 报告分析了区块链技术对医疗保健行业潜在的颠覆性影响，指出医疗设备数据整合和资产管理是两个最有可能出现颠覆性变革的领域。 区块链技术可能导致医疗服务模式的转变，例如按需服务和点对点医疗保健网络的兴起。 然而，大部分受访者对未来变革的预期较为保守，这可能与监管法规和技术成熟度有关。 医疗保健行业对区块链技术的投资计划和部署障碍 报告显示，90%的医疗保健组织计划在2018年前投资区块链应用于各个业务领域。 主要的部署障碍包括技术不成熟、技能不足、法律监管限制和缺乏高管支持。 Hyperledger等开源项目致力于解决身份识别和权限管理等技术难题。 总结 IBM商业价值研究院的这项研究表明，区块链技术在医疗保健领域拥有巨大的应用潜力，并正在被积极探索和采用。虽然行业对未来颠覆性变革的预期较为保守，但实际投资和应用的步伐却十分迅速。 开拓者已经开始探索并建立新的业务和技术标准，为其他机构提供了宝贵的经验。 未来，区块链技术有望解决医疗保健行业面临的数据共享、安全、互操作性和信任等诸多挑战，并催生新的业务模式和服务模式，最终改善医疗服务质量和效率。 然而，技术成熟度、监管法规和人才培养等方面仍然是需要克服的挑战。 医疗保健机构需要积极参与到区块链技术的标准制定和生态系统建设中，才能更好地把握这一技术带来的机遇。